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SOLD OUT

INFORMATION お知らせ

当店では、品質保持の為発送は、ご注文確定後7営業日（土・日・月曜、不定休日を除く） を目安にご注文の順に発送手続きを行いますのでご了承くださいませ。 8/28（水）〜9/2（月）まで社内研修につき臨時休業となります。 ご注文は可能ですが期間中にご注文いただきました商品は、9/3（火）より順次生産加工を行い発送させていただきます。 大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

松本雅彦
松本雅彦
当店は男女2名の国際中医師が運営し、14年以上中医推拿の施術や中医学講座を開催してまいりました。その中で中医学の養生法や薬膳の知恵をわかりやすくお伝えし、それを暮らしに活かしてより健やかにお過ごしいただきたいと願っています。 毎日の暮らしにお使いいただけるオリジナルブレンドの季節の薬膳茶や薬膳食材を扱う専門店です。 安心安全な品物を出来るだけ経済的に、そして美味しくお召し上がりいただける薬膳茶や薬膳食品を厳選していますので、安心してご利用くださいませ。 中医学や薬膳のことやお身体のことなど、何でもご相談くださいませ。

CALENDAR カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
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2024年12月
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毎週土曜、日曜定休日、月曜日は生産加工日となり発送業務はございません。 その他、年末年始、GW、夏期および臨時休業日がございます。 臨時休業前のご注文は休業後の発送となる場合がございますのでご注意ください。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト【ネコポス便】
ご注文いただきました商品は、追跡可能メール便にて発送します。
お届けは、配送先ご住所の郵便ポストまでとなります。同梱注文の場合は2個口、3個口となる場合がございます。
追跡可能メール便が入らない形状のポストなどは、不在連絡票を入れて配送会社に持ち帰られる場合がございます。
その場合は必ず不在連絡票に基づき配送会社にお受け取り日時をご連絡してください。
1週間以内にご連絡をいただかない場合、発送元に返却されます。再発送は可能ですが、その場合は別途送料が必要となりますのでご了承ください。
配達日時指定は出来ません。ご希望の場合は、有料にて宅配便で発送させていただくことも可能です。
日本郵便【クリックポスト便】
ご注文いただきました商品は、追跡可能メール便にて発送します。
お届けは、配送先ご住所の郵便ポストまでとなります。同梱注文の場合は2個口、3個口となる場合がございます。
追跡可能メール便が入らない形状のポストなどは、不在連絡票を入れて配送会社に持ち帰られる場合がございます。
その場合は必ず不在連絡票に基づき配送会社にお受け取り日時をご連絡してください。
1週間以内にご連絡をいただかない場合、発送元に返却されます。再発送は可能ですが、その場合は別途送料が必要となりますのでご了承ください。
配達日時指定は出来ません。ご希望の場合は、有料にて宅配便で発送させていただくことも可能です。
クロネコヤマト【宅急便コンパクト】
クロネコヤマト60【宅急便】
クロネコヤマト80【同梱便】

RETURN 返品について

不良品
ご注文内容とお届け品の間違いや商品自体に不良や欠陥がある場合、商品到着後速やかにご確認の上3営業日以内にご連絡ください。ご注文内容とお届け品の間違いや商品自体に不良がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
商品が届きましたらすぐにご注文内容と間違いがないか、また不良や不具合などが無いか必ずご確認下さい。
食品でございますので未開封に限り、万一商品に不具合があり、なおかつ3営業日以内にお電話またはメールにてご連絡いただいたものにつきまして対応させていただきます。
ご連絡をいただく際に必ず不具合の内容を詳しくご記入いただき不具合個所の写真を添付してください。
店舗にて不具合、不良を確認できた場合すぐに新しい商品とお取替えさせていただきます。
商品の不具合など、正当な理由のない返品はお受けいたしかねます。

農産物ですので、必ず毎回同じものが届くとは限りません。
個々の大きさ、重さ、色、ツヤ、味などは変わりますので、これが理由の返品交換はお受けできません。
虫やカビが生えていたり、袋やティーバッグなどが破れたり破損して中身で出ているなどの不具合については交換の対応をさせていただきます。
返品送料
商品到着後3営業日以内のお客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品や内容間違いに該当する場合は当方で負担いたします。
3営業日経過以降の返品交換は承れませんので、悪しからずご了承ください。

PAYMENT お支払いについて

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薬膳茶＆薬膳食材専門店 京都楽楽堂
こちらは【京都伝統中医学研究所】の公式ネットショップ「薬膳茶＆薬膳食材専門店 京都楽楽堂」です。 スタッフは全員上海中医薬大学日本校を修了後、上海中医薬大学中国本校や台湾などに何度も出掛け研修を受けた【国際中医師】で、私たちが厳選した薬膳食材及びオリジナルブレンドした薬膳茶や薬膳食品の専門店です。